Co to jest Call to Action (CTA) – definicja

Co to jest Call to Action (CTA)?

CTA (ang. Call to Action – wezwanie do działania) to element na stronie, który zachęca użytkownika do podjęcia konkretnego działania. Może to być przycisk, link, baner lub nawet krótka fraza umieszczona w tekście. Celem CTA jest przeprowadzenie użytkownika do kolejnego kroku – czy to w lejku sprzedażowym, czy w interakcji z treścią.

Przykłady popularnych CTA

  • „Kup teraz”
  • „Zapisz się do newslettera”
  • „Pobierz darmowy e-book”
  • „Skontaktuj się z nami”
  • „Sprawdź naszą ofertę”

CTA może mieć różną formę – od subtelnych linków w tekście po wyraźne, kolorowe przyciski. Kluczem jest jasność i konkretność komunikatu. Użytkownik ma od razu wiedzieć, co się wydarzy po kliknięciu.

Cechy skutecznego CTA

  • Jest dobrze widoczne (kolor, kontrast, umiejscowienie),
  • Zawiera czasownik w trybie rozkazującym,
  • Budzi poczucie korzyści lub pilności (np. „Zgarnij rabat”, „Tylko dziś!”),
  • Jest dostosowane do kontekstu (inne CTA na blogu, inne na stronie produktu).

W SEO i marketingu internetowym CTA odgrywa ogromną rolę w konwersji. Nawet najlepszy ruch z wyszukiwarki nie przyniesie efektów, jeśli użytkownik nie zostanie odpowiednio „poprowadzony” do celu. Dlatego projektując stronę, warto zadać sobie pytanie: Co dokładnie chcę, żeby użytkownik zrobił? – i upewnić się, że CTA jasno to komunikuje.

Udostępnij
Inne definicje